Tez-tez verilən suallar

1. Xüsusi xidməti necə əldə edə bilərəm?

Xüsusi məhsullar və həllər Telsto-nun əsas üstünlüklərindən biridir. Müştərilərimizin ehtiyaclarına uyğun istənilən məhsulları inkişaf etdirməkdən məmnunuq. Sadəcə satış qrupumuzla əlaqə saxlayın və konkret tələbləriniz barədə mümkün qədər ətraflı məlumat verin və biz sizin üçün uyğun bir həll yolu tapacağıq.

2. Telsto-nun məhsul keyfiyyətinə zəmanət nədir?

Telsto dünyanın hər yerindəki müştərilərimizə etibarlı keyfiyyətli xidmət göstərir. Telsto ISO9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Sertifikatına layiq görülüb.

3. Telsto zəmanət təklif edirmi?

Telsto bütün məhsullarımıza 2 illik məhdud zəmanət təklif edir. Daha ətraflı məlumat üçün ətraflı zəmanət siyasətimizə baxın.

4. Telsto-nun ödəniş şərtləri nələrdir?

Əvvəlcədən teleqraf köçürməsi standart ödəniş üsuludur. Telsto daimi müştəriləri və ya xüsusi böyük sifarişləri və ya məhsulları olan müştəriləri ilə daha çevik şərtlər barədə razılığa gələ bilər. Ödənişlə bağlı hər hansı bir sualınız və ya narahatlığınız varsa, zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın və müştəri satış nümayəndələrimizdən biri sizə kömək etmək üçün əlinizdə olacaq.

5. Qablaşdırma üsullarınız hansılardır?

Telsto-da məhsullarımızın əksəriyyəti 5 qatlı büzməli standart qutulara qablaşdırılır, sonra isə sarğı filmi ilə paletdə bərkidilmiş kəmərlə qablaşdırılır.

6. Sifarişimi nə vaxt ala bilərəm?

Sifarişlərimizin əksəriyyəti (90%) sifariş təsdiq tarixindən etibarən üç həftə ərzində müştəriyə göndərilir. Daha böyük sifarişlər bir az daha uzun çəkə bilər. Ümumilikdə, bütün sifarişlərin 99%-i sifariş təsdiqindən sonra 4 həftə ərzində çatdırılmağa hazırdır.

7. Hər sifariş üçün minimum miqdar varmı?

Bəzi xüsusi sifarişlə hazırlanan məhsullar istisna olmaqla, əksər məhsullara ehtiyac yoxdur. Başa düşdüyümüz kimi, bəzi müştərilər məhsulumuzdan yalnız az miqdarda istifadə edə və ya bizi ilk dəfə sınamaq istəyə bilərlər. Bununla belə, sifarişin təhvil verilməsi və əlavə xərcləri ödəmək üçün 1000 dollardan aşağı bütün sifarişlərə (çatdırılma və sığorta istisna olmaqla) 30 dollar əlavə ödəniş edirik.

* Yalnız stokda olan məhsullara tətbiq edin. Zəhmət olmasa, hesab menecerinizlə stokda mövcudluğu yoxlayın.

8. Telsto-nun tərəfdaşı necə ola bilərəm?

Əgər telekommunikasiya sənayesində işləyirsinizsə və yerli bazarda uğur qazandığınızı sübut etmişsinizsə, bölgənizdən distribütor olmaq üçün müraciət edə bilərsiniz. Telsto üçün distribütor olmaq istəyirsinizsə, xahiş edirik profilinizi və 3 illik biznes planınızı əlavə edərək bizimlə elektron poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın.

9. Telsto-nun əsas məhsulları hansılardır?

Telsto Development Co., Ltd. şirkəti RF Konnektorları, Koaksial Keçirici və Qidalandırıcı Kabellər, Torpaqlama və İldırımdan Mühafizə, Kabel Giriş Sistemi, Havadan Mühafizə Aksesuarları, Fiber Optik Məhsullar, Passiv Cihazlar və s. kimi telekommunikasiya avadanlıqları və aksesuarlarının təchizatında ixtisaslaşıb. Biz müştərilərimizə baza stansiyası infrastrukturu üçün yerdən qüllənin zirvəsinə qədər "bir pəncərə" həlli təqdim etməyə sadiqik.

10. Telsto hər hansı ticarət sərgilərində və ya sərgilərdə iştirak edirmi?

Bəli, biz ICT COMM, GITEX, CommunicAsia və s. kimi beynəlxalq sərgilərdə iştirak edirik.

11. Sifarişi necə verə bilərəm?

Sifariş vermək üçün 0086-021-5329-2110 nömrəsinə zəng edə və ya mesaj yaza, müştəri xidmətləri nümayəndələrimizdən biri ilə danışa və ya veb saytın "Qiymət tələbi" bölməsində RFQ formasını təqdim edə bilərsiniz. Bizə birbaşa elektron poçt da göndərə bilərsiniz:sales@telsto.cn 

12. Telsto harada yerləşir?

Biz Çinin Şanxay şəhərində yerləşirik.

13. Telsto-nun götürmə saatları nə qədərdir?

Zəng saatlarımız bazar ertəsindən cümə gününə qədər, saat 9:00-dan 17:00-dəkdir. Daha ətraflı məlumat üçün bizimlə əlaqə bölməmizə baxın.